68vp xây dựng trang này để bạn hiểu rõ cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản — từ lúc bạn đăng ký cho đến khi dùng ví điện tử như ZaloPay hay MoMo. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Bảo vệ dữ liệu tài khoản
Minh bạch về thu thập thông tin
Quyền chỉnh sửa hồ sơ
Hỗ trợ tiếng Việt
CHI TIẾT CHÍNH SÁCH
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn
Khi bạn tạo tài khoản trên 68vp, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm địa chỉ email, thông tin xác minh ví và lịch sử giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card. Những dữ liệu này được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi dùng cookie và dữ liệu phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt điện thoại và màn hình máy tính. Thông tin thiết bị — loại trình duyệt, hệ điều hành — giúp chúng tôi hiển thị giao diện phù hợp với màn hình của bạn mà không yêu cầu bạn đăng nhập lại. Vệc thu thập và xử lý dữ liệu tuân theo luật địa phương và chỉ áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của chính sách này, bạn có quyền liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xem xét hoặc xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả bên dưới.
ZaloPay
Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay được lưu giữ để đối soát tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví của bạn — chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và trạng thái xử lý hiển thị trong lịch sử tài khoản.
Bank chuyển khoản
Khi bạn dùng Bank chuyển khoản, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tài khoản nguồn ở dạng ẩn một phần. Thông tin này dùng để xác minh nạp tiền và không được chia sẻ ra ngoài hệ thống thanh toán nội địa.
Debit Card
Số thẻ Debit Card được mã hóa ngay khi nhập. Chúng tôi chỉ giữ lại bốn chữ số cuối để bạn nhận ra thẻ đã lưu trong tài khoản — không lưu thông tin đầy đủ của thẻ trên máy chủ.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao phủ những gì
Chính sách quyền riêng tư của 68vp áp dụng cho dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, nạp tiền hoặc liên hệ hỗ trợ. Một số hoạt động nằm ngoài phạm vi — ví dụ trang web của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng này hoặc dịch vụ thanh toán vận hành theo chính sách riêng của họ. Bạn nên đọc chính sách của từng nhà cung cấp khi cần thiết.
Truy cập tài khoản
Thông tin đăng nhập, lịch sử phiên và dữ liệu xác minh danh tính thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi xử lý những dữ liệu này để vận hành tài khoản và bảo vệ quyền truy cập của bạn.
Giao dịch thanh toán
Lịch sử nạp và rút qua ZaloPay, Bank chuyển khoản và Debit Card được ghi nhận trong hệ thống tài khoản của bạn. Dữ liệu giao dịch thuộc chính sách này; quy trình xử lý thanh toán thực tế do nhà cung cấp ví điện tử thực hiện theo chính sách của họ.
Nội dung trang web
Các trang thông tin, bài viết hướng dẫn và nội dung sảnh trò chơi không thu thập thêm dữ liệu cá nhân ngoài cookie phiên thông thường. Chính sách này áp dụng cho cookie đó.
Dịch vụ bên thứ ba
Liên kết đến trang ngoài 68vp, bao gồm cổng thanh toán và nhà cung cấp trò chơi, vận hành theo điều khoản riêng. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về cách các bên đó xử lý dữ liệu của bạn.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa thông tin cá nhân được lưu trong tài khoản 68vp. Để xem hồ sơ hiện tại, đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản — thông tin cơ bản như email và phương thức thanh toán đã lưu hiển thị ngay tại đó. Nếu cần cập nhật thông tin không thể tự chỉnh sửa trên giao diện, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh được liệt kê trong phần bên dưới. Yêu cầu xóa tài khoản cần xác minh danh tính theo quy trình hỗ trợ. Sau khi xác minh thành công, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện và tuân theo luật địa phương. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian bắt buộc theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.
Xem hồ sơ
Vào mục cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập để xem thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và thiết bị đã liên kết. Dữ liệu hiển thị là dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ.
Chỉnh sửa thông tin
Email và thông tin xác minh có thể cập nhật trực tiếp trong tài khoản. Với thay đổi liên quan đến ví thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money, làm theo hướng dẫn hiển thị trong phần ví tài khoản.
Gửi yêu cầu
Nếu bạn muốn yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản, liên hệ hỗ trợ qua kênh chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu để đội hỗ trợ xử lý đúng quy trình.
Khiếu nại
Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng, hãy gửi khiếu nại qua bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi theo thời gian xử lý được ghi nhận trong hệ thống.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Kênh liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua các kênh hỗ trợ được công bố trên trang 68vp. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư.
Chat trực tiếp
Dùng cửa sổ chat hiển thị trên trang 68vp để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản. Đây là kênh nhanh nhất để bắt đầu quy trình xem xét hoặc chỉnh sửa thông tin.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ. Ghi rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để đội hỗ trợ xử lý đúng quy trình.
Trang hỗ trợ
Truy cập mục hỗ trợ tại 68vp để xem hướng dẫn tự xử lý các yêu cầu thông dụng về tài khoản, bao gồm cập nhật thông tin và quản lý ví điện tử.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU
Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn
Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong cách chúng tôi xây dựng hệ thống. Dữ liệu cá nhân được mã hóa khi truyền và khi lưu trữ. Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị — từ điện thoại sang máy tính — mà không cần xác thực lại từ đầu. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.
Mã hóa dữ liệu
Thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa và chỉ truy cập được bởi hệ thống được ủy quyền.
Cookie và phiên làm việc
Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt — điều này sẽ kết thúc phiên hiện tại.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong thời gian quy định, ngoại trừ dữ liệu giao dịch bắt buộc giữ theo luật địa phương.
Yêu cầu thay đổi
Mọi yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu đều đi qua quy trình xác minh danh tính. Sau khi xác minh thành công, chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng chính sách áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những câu hỏi về quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà bạn có thể gặp khi tìm hiểu về chính sách quyền riêng tư của 68vp.
68vp thu thập những thông tin nào khi tôi tạo tài khoản?
Chúng tôi thu thập email, thông tin xác minh danh tính và dữ liệu ví thanh toán bạn liên kết — ví dụ ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin thiết bị và phiên đăng nhập cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản của bạn.
Dữ liệu của tôi có được chia sẻ với bên ngoài không?
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin giao dịch được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản chỉ để xử lý giao dịch. Ngoài ra, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân không?
Có. Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email trên trang 68vp và yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa thông tin cá nhân theo đúng chính sách và luật địa phương hiện hành.
Cookie trên trang 68vp dùng để làm gì?
Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi bên ngoài trang hoặc phục vụ quảng cáo của bên thứ ba.
Tôi có thể cập nhật thông tin tài khoản như thế nào?
Vào phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Email và thông tin cơ bản có thể chỉnh sửa trực tiếp. Với ví tài khoản như ZaloPay hoặc Debit Card, làm theo hướng dẫn hiển thị trong phần ví hoặc liên hệ hỗ trợ nếu cần thêm trợ giúp.
Chính sách này áp dụng ở đâu?
Chính sách quyền riêng tư của 68vp áp dụng cho tài khoản tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn không chắc dịch vụ có khả dụng tại khu vực của mình hay không, hãy kiểm tra điều khoản sử dụng hoặc liên hệ hỗ trợ để được tư vấn.